Déclarer avant de réparer
Sinistre matériel ou Bris de Glace : pourquoi nous contacter AVANT les réparations ?
Vous venez de subir un dommage matériel ou un impact sur votre pare-brise ? Face à l'urgence, on a souvent le réflexe de vouloir réparer au plus vite. Pourtant, contacter votre agent d'assurance en premier lieu est une étape indispensable.
Voici pourquoi:
1. Respecter les délais et permettre l'expertise
Selon l'article L. 113-2 du Code des assurances, vous disposez d'un délai légal et contractuel de 5 jours ouvrés (réduit à 2 jours en cas de vol) pour déclarer votre sinistre. De plus, pour les dommages matériels importants, une expertise peut être requise par la compagnie. Faire réparer avant le passage de l'expert, c'est prendre le risque de compliquer l'indemnisation de vos dommages.
Le cas de force majeure: vous avez l'obligation de prendre les mesures conservatoires nécessaires pour éviter que les dégâts ne s'aggravent (par exemple : poser une bâche sur un toit après une tempête). Ces frais de sauvegarde sont généralement pris en charge par votre contrat.
2. Vitrage auto : la force du réseau agréé
La loi vous garantit le libre choix de votre réparateur. Cependant, passer par les professionnels agréés par notre compagnie présente des avantages majeurs pour votre sécurité et votre portefeuille :
Zéro avance de frais : Grâce à l'accord de prise en charge directe entre l'assureur et le réparateur, vous n'avez pas à avancer les fonds (hors franchise éventuelle).
Sécurité et technologie : Les véhicules modernes intègrent des caméras (systèmes ADAS) dans le pare-brise. Nos partenaires agréés maîtrisent parfaitement le recalibrage de ces outils de sécurité, y compris lors d'interventions à domicile.
Normes européennes : Tous les vitrages posés par nos partenaires respectent la stricte norme européenne 43R, vous garantissant une qualité identique à celle d'origine.
En deux mots : un doute ? Contactez-nous !
Avant d'engager des frais ou de confier vos clés, passez-nous un coup de fil ou venez nous voir en agence. Nous sommes là pour vous guider et vous éviter les mauvaises surprises.
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